Desde la pandemia, las operaciones en todos los sectores han cambiado drásticamente para mantener la seguridad de los empleados y la fluidez de las comunicaciones.
En consecuencia, uno de los principales fabricantes de refrescos del mundo se enfrentó a una serie de retos a la hora de adaptar sus operaciones cotidianas a las nuevas normas de seguridad que ahora se exigen en su proceso de producción.
Los dos ámbitos que más preocupan son:
- Gestión de personal y
- Gestión de instalacionest
Cuestiones de gestión de personal
El primer problema estaba relacionado con la gestión del personal: dentro del recinto no se permitía el uso de teléfonos móviles personales. La apertura de la red a dispositivos no seguros podía generar varios problemas, pero la comunicación era necesaria para apoyar la producción.
Algunas de estas cuestiones pueden resumirse del siguiente modo:
- Seguridad de la información: el uso restringido de teléfonos móviles privados era necesario para proteger información sensible de la empresa y de la producción (como mantener la confidencialidad de la fórmula).
- Seguridad de la planta: Como industria manufacturera líder, la carga de trabajo diaria es importante. Bajo la influencia de factores como la temperatura y la humedad, puede haber entornos duros y extremos. Por lo tanto, en el área de producción, los teléfonos móviles deben estar equipados con baterías de alta capacidad para garantizar la duración de la batería. También se necesitan teléfonos móviles robustos y duraderos, adecuados para diferentes entornos.
- Sistema MDM: Los gestores deben garantizar la gestión centralizada del personal a través de un sistema MDM, incluida la gestión remota de la presencia del personal, el cumplimiento de las operaciones, el estado de finalización de las tareas, etc.
Problemas relacionados con la gestión de instalaciones
La gestión de la instalación planteó otros problemas.
Los principales ámbitos de preocupación son
- Gestión de entradas y salidas de almacén: la empresa buscaba una forma mejor de controlar las entradas de materias primas y las salidas de productos acabados.
- Gestión de entradas y salidas de almacén: la empresa buscaba una forma mejor de controlar las entradas de materias primas y las salidas de productos acabados.
- Gestión de los procesos de producción y funcionamiento: supervisar la línea de producción e informar de problemas como líneas lentas o que no funcionan, procesos inacabados o pérdida de presión.
Solución
La introducción de dispositivos inteligentes, como las tabletas LTE Android™ y los smartphones 4G, han permitido un flujo de trabajo más eficiente.
La compatibilidad de los teléfonos Android™ y los dispositivos 10", con el software PTT ha mejorado la comunicación en todos los departamentos, permitiendo un distanciamiento seguro, que ahora forma parte de la vida cotidiana.
Ventajas de los equipos RugGear
La introducción de los smartphones y tablets robustos RugGear ha resuelto una serie de problemas de gestión, haciendo cada proceso más rápido y preciso.
Por ejemplo, el RG935 se introdujo para ayudar a los ingenieros de mantenimiento a supervisar la línea de producción: cuando la máquina de llenado activa una alarma de avería, el RG935 recibe inmediatamente una notificación de la tarea, que incluye información detallada como la ubicación del equipo averiado y el código de la avería.
Otra área que se ha beneficiado del RG935 es la optimización de la línea de producción. Gracias a la supervisión en tiempo real de los datos de producción (como la velocidad de funcionamiento de los equipos, la temperatura, la presión, etc.), ha sido posible generar una interfaz de funcionamiento visual para realizar ajustes en la línea de producción, lo que ha contribuido a mejorar el rendimiento.
Además, el diseño robusto de RugGear significa que puede funcionar a cualquier temperatura y con cualquier humedad, sin dañar las unidades ni reducir la duración de la batería. La batería de alta capacidad de RugGear también significa que los dispositivos pueden trabajar fácilmente hasta 8 horas.
La solución de comunicación RugGear también ha mejorado la eficiencia del trabajo ahorrando tiempo de comunicación: cuando los expertos/directores no están disponibles in situ, se puede contactar con ellos a través de dispositivos de comunicación inalámbricos. Mediante un smartphone o una tableta RugGear, un miembro del personal que necesite ayuda puede ponerse en contacto con un supervisor en una reunión de vídeo en directo, hacer preguntas y ser guiado para resolver rápidamente el problema, encontrando la solución mucho más rápido que utilizando la comunicación por correo electrónico o simples llamadas telefónicas.
Esto ahorra tiempo y evita pérdidas en las líneas de producción, gracias al acceso directo a los expertos en todo momento, sin tiempo de espera.
El RG935 también se ha utilizado en la gestión de almacenes para almacenar información sobre productos. Por ejemplo, para dar prioridad de envío a los productos con la fecha de caducidad más próxima.
Otra aplicación era gestionar el inventario de materias primas y garantizar que su entorno de almacenamiento cumplía todos los requisitos.
La tableta robusta también proporciona un almacenamiento seguro para los manuales de mantenimiento de los equipos, vídeos de funcionamiento y otros documentos útiles, que se pueden consultar en cualquier momento.
Además de la tableta con pantalla grande, la empresa también ha desplegado un otro dispositivo de la gama RugGear: el RG530.
Esto ha permitido de consolidar los equipos en dispositivos multifuncionales unificados (un dispositivo que puede utilizarse para varios fines).
Un gran botón PTT para la comunicación instantánea y compatibilidad con RSM PTT, auriculares con cancelación de ruido y gancho para la oreja evitan que el ruido ambiental en el área de producción interrumpa la comunicación.
Además, las comunicaciones instantáneas son ininterrumpidas gracias a la conexión LTE y al Wi-Fi® interno.
Si desea obtener más información sobre las soluciones de RugGear y cómo pueden ayudarle a mejorar la eficacia y el flujo de comunicación de su empresa, póngase en contacto con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarle.