El grupo eie, el único distribuidor de equipos industriales toyota de sudáfrica, implementa tabletas RugGear RG910 para mejorar la movilidad de su plantilla de sus colaboradores
EIE Group buscaba implementar la última tecnología móvil para mejorar la eficiencia en el trabajo realizado por sus técnicos móviles. “Compramos Tabletas RugGear RG910 para ser utilizadas en nuestro proyecto Técnico Móvil, dando a nuestros técnicos movilidad en un entorno muy difícil”, dijo Chantelle Van Antwerpen, Gerente de TI, EIE Group.
Un producto que resalta
Después de comparar varios dispositivos, teniendo en cuenta la funcionalidad, el rendimiento y la relación calidad-precio, la empresa se decidió por la tableta RugGear RG910. “Probamos otros dispositivos y RugGear fue el mejor dispositivo y muy asequible, explicó Chantelle. Adecuado para los trabajos mas exigentes, la compañía reconoció que proporcionar a los técnicos móviles unas tableta, podría generar ahorros de tiempo y costos reales, además un dispositivo de este tipo necesitaba soportar las difíciles condiciones en las que trabajan los técnicos.
La RG910 está equipada con un potente sistema operativo Android™ 8 (Oreo) y software personalizable. Al mismo tiempo, cumple con la definición de "robusto" (soporta caídas de 1,5 m sobre hormigón). Su rendimiento se ha probado en condiciones climáticas extremas y vibraciones. La RG910 puede sobrevivir en profundidades de agua de 1,2 m durante hasta 60 minutos. Otras características de la tableta incluyen una correa de nailon ajustable en la parte posterior de la tableta para usar con una mano, conectividad a Internet mediante una tarjeta micro-SIM 4G LTE y puertos MicroSD para agregar hasta 128 GB a su capacidad de almacenamiento existente de 32 GB. “Usamos las tabletas para publicar las tarjetas diarias de trabajo; en la tableta cargamos también, todos nuestros manuales de reparación, gracias a la capacidad de las tabletas de soportar una tarjeta de memoria SD adicional . El cliente puede firmar la tarjeta de trabajo directamente en la tableta, una vez que el trabajo se ha completado ", explicó Chantelle." El RG910 tiene mucha más funcionalidad y puertos adicionales en comparación con los otros dispositivos probamos. Es un dispositivo resistente e ideal para el ambiente donde los técnicos [están] trabajando "
Excelente servicio postventa
Todos los dispositivos RugGear tienen una garantía mínima de 12 meses y centros de servicio dedicado en cada país: cualquier consulta o problema se resuelve de manera rápida y efectiva. El servicio se realiza localmente, lo que permite tiempos de respuesta rápidos para evitar la interrupción de las actividades comerciales. La tableta RugGear RG910 es un dispositivo de gama alta, diseñada para un rendimiento confiable y adaptabilidad para resistir los elementos, y puede ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones diarias con un impacto comercial positivo. La RG910 ha agregado un gran valor a la actividad de EIE, como lo resume Chantelle: “las tabletas RugGear han mejorado mucho la eficiencia en nuestro negocio y nos dio la ventaja competitiva en nuestro mercado”.