DNATA部署了各种RUGGEAR设备,使用集成智能解决方案增强员工通信
Dnata Singapore Ptd Ltd(Dnata)是阿联酋航空集团的成员之一,为新加坡樟宜机场的100多家航空公司提供地面,旅客和货物装卸服务。 Dnata的工人每天在站点内部和站点之间提供动态范围的服务。 因此,沟通对于公司的成功至关重要。
为什么需要改变?
缺少单一的集成设备-员工携带多个设备,如手机、对讲机、手电筒、剪贴板。这给在紧张条件下工作的员工带来了压力,例如飞机腹部、离港等待房间。延迟事件报告-当事件发生时,例如设备故障或损坏,操作人员需要能够立即捕捉到问题并将其广播到控制室–之前,此通信存在延迟,导致解决时间更长时间。内部/内部-团队沟通–员工需要根据具体情况进行目标沟通,例如一对一、一对多或小组之间的沟通。